Aqui você encontra tudo sobre como a 375bet coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais em conformidade com a LGPD. Escrevemos em português direto para que você entenda de verdade.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que acessam ou utilizam a plataforma 375bet. Ao criar uma conta ou continuar usando nossos serviços, você confirma que leu e entendeu como tratamos seus dados pessoais. Se tiver dúvidas, o suporte está disponível 24 horas via chat ao vivo.
Esta Política de Privacidade descreve como a 375bet coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil. Nosso compromisso é simples: tratar seus dados com transparência, segurança e respeito, usando-os apenas para o que é necessário para que você possa usar a plataforma com qualidade e segurança.
Esta Política se aplica a todas as interações com a 375bet, incluindo o acesso ao site 375bet.best, o cadastro e uso da conta, a realização de depósitos e saques, apostas esportivas, jogos de cassino e qualquer comunicação com nossa equipe de suporte.
Recomendamos a leitura completa deste documento. Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com nosso suporte antes de prosseguir com o cadastro.
A 375bet nunca vende seus dados pessoais para terceiros. Nunca. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma e cumprir as obrigações legais aplicáveis no Brasil.
Na linguagem da LGPD, o "controlador" é quem decide como e por que os dados pessoais são tratados. No caso da 375bet, a controladora dos dados é a empresa operadora da plataforma 375bet.best, responsável por todas as decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais dos usuários brasileiros.
Para qualquer questão relacionada a dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com a 375bet pelos seguintes canais:
Solicitações de acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados são respondidas em até 15 dias úteis, conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.
A 375bet coleta apenas os dados necessários para oferecer seus serviços com segurança e qualidade. A coleta ocorre em diferentes momentos da interação do usuário com a plataforma:
| Categoria | Dados Coletados | Quando |
|---|---|---|
| Identidade | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro |
| Financeiros | Método de pagamento (chave Pix, dados de cartão — tokenizados), histórico de transações | Depósitos e saques |
| Atividade | Apostas realizadas, jogos acessados, sessões, histórico de bônus | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso ao site |
| Comunicação | Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte via chat ou e-mail | Atendimento ao cliente |
| Documentos KYC | Foto de documento de identidade, selfie de verificação, comprovante de residência | Verificação antes do primeiro saque |
A 375bet não coleta dados considerados sensíveis pela LGPD (como origem étnica, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual) em nenhuma circunstância. Dados financeiros de cartão são tokenizados — nunca armazenamos o número completo do cartão nos nossos sistemas.
Cada dado coletado tem uma finalidade específica e legítima. A 375bet usa suas informações para:
A 375bet não utiliza seus dados para tomar decisões automatizadas que possam gerar efeitos jurídicos ou impactos significativos sem revisão humana. Se algum processo automatizado identificar irregularidades, a análise final é sempre feita por um membro da equipe.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. A 375bet trata seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018:
A 375bet não vende seus dados pessoais para terceiros em nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:
Nunca compartilhamos seus dados com anunciantes, corretoras, redes de afiliados ou qualquer empresa de marketing sem seu consentimento expresso e revogável.
A 375bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o comportamento de navegação de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso à plataforma ou pelas configurações do seu navegador. Bloquear cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento do login e de outras funcionalidades essenciais.
A 375bet não utiliza pixels de rastreamento de redes sociais nem scripts de terceiros para monitoramento comportamental sem o consentimento explícito do usuário.
A segurança dos seus dados é uma prioridade técnica e operacional na 375bet. As medidas de segurança implementadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a 375bet notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD, descrevendo a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas para mitigar os danos.
A 375bet mantém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de cadastro (nome, CPF, e-mail) | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento | Obrigação legal e prevenção a fraudes |
| Documentos KYC (RG, CNH, comprovante de residência) | 5 anos após a verificação | Normas de prevenção à lavagem de dinheiro |
| Histórico de transações financeiras | 10 anos após a transação | Legislação fiscal e financeira brasileira |
| Histórico de apostas e sessões de cassino | 3 anos após a atividade | Auditoria e jogo responsável |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após a interação | Qualidade e resolução de disputas |
| Cookies e dados de navegação | Conforme configuração — até 13 meses | Experiência do usuário e análise de desempenho |
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o usuário a partir deles.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 375bet se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um desses direitos a qualquer momento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail contato@375bet.best (com o assunto "Direitos LGPD"):
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 375bet mantém sobre você. Você tem o direito de saber exatamente o que armazenamos.
Solicite a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos. Dados de cadastro básicos podem ser atualizados diretamente pelo painel da conta.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais. A exclusão pode ser parcial quando há obrigação legal de retenção (como registros financeiros exigidos pela legislação brasileira).
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.
Retire seu consentimento para o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento, sem custo, pelo painel da conta ou pelo link de descadastro nos próprios e-mails.
Saiba com quais entidades seus dados foram ou estão sendo compartilhados, e com qual finalidade específica em cada caso.
Oponha-se a tratamentos baseados em legítimo interesse ou solicite a limitação do uso dos seus dados enquanto uma solicitação de correção ou exclusão estiver sendo analisada.
Se acreditar que seus direitos não foram respeitados, você pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD.
As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido com justificativa por mais 15 dias úteis, totalizando 30 dias úteis conforme previsto na LGPD.
A plataforma 375bet é exclusivamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. A 375bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se durante o processo de verificação KYC for identificado que o titular da conta tem menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os depósitos realizados serão devolvidos ao método de pagamento original e qualquer ganho obtido por apostas será cancelado.
Se você é responsável por um menor e acredita que ele possa ter criado uma conta na 375bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte via chat ao vivo. Tomaremos as providências necessárias com a máxima agilidade.
Se você identificou que um menor de idade tentou criar uma conta usando seus dados pessoais (CPF, e-mail, celular), entre em contato imediatamente para que possamos bloquear o acesso e proteger sua identidade.
A 375bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou regulatórias. Sempre que houver alterações relevantes — especialmente as que afetam os direitos dos titulares ou as finalidades do tratamento de dados — você será notificado com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail (para o endereço cadastrado na conta) e por aviso em destaque dentro da plataforma.
A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Recomendamos consultar esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da Política atualizada. Se você não concordar com as mudanças, pode solicitar o encerramento da conta e o saque do saldo real antes da data de vigência das alterações.
A 375bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pela LGPD para empresas que realizam tratamento de dados em larga escala. O DPO é o ponto de contato para todas as questões relacionadas à proteção de dados pessoais.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelos canais abaixo:
A 375bet trata sua solicitação de privacidade com a mesma seriedade que trata uma consulta sobre saques ou apostas. Privacidade não é formalidade aqui — é uma responsabilidade que levamos a sério.
Seis práticas concretas que garantem a segurança dos seus dados na plataforma
A 375bet trata todos os dados pessoais dos usuários brasileiros em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Cada finalidade de tratamento tem base legal definida, cada prazo de retenção é justificado e cada compartilhamento tem propósito legítimo documentado.
SSL 256 bits em todas as comunicações entre o seu celular ou computador e os servidores da 375bet. Dados financeiros de cartão são tokenizados — nunca armazenamos o número completo. Backups são mantidos criptografados em ambiente isolado.
A 375bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para anunciantes, empresas de marketing ou qualquer terceiro com fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais necessários e autoridades legais quando exigido por lei.
A 375bet tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, conforme exigido pela LGPD. Ele é o responsável por garantir que os processos internos sigam a lei e por responder às solicitações dos titulares dentro dos prazos legais.
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O consentimento para e-mails de marketing pode ser revogado com um clique. Essas funcionalidades estão disponíveis no painel da conta ou pelo suporte 24/7.
Se ocorrer qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 375bet notificará você e a ANPD dentro dos prazos legais, com descrição clara do que aconteceu e das medidas adotadas para proteger seus dados.
Quando você cria uma conta na 375bet e deposita via Pix para apostar em um jogo do Brasileirão ou num card do UFC, você está confiando à plataforma alguns dos seus dados mais sensíveis: seu CPF, seus dados financeiros, seu histórico de atividade. Essa confiança tem que ser correspondida com práticas concretas de segurança e transparência — não apenas com um documento jurídico extenso.
A LGPD trouxe ao Brasil um dos marcos mais importantes da era digital: o direito do cidadão de saber o que acontece com seus dados, de pedir acesso, de exigir correção e de solicitar a exclusão. A 375bet abraça esses direitos não por obrigação regulatória, mas porque acredita que o respeito à privacidade é parte essencial de uma relação honesta com o jogador brasileiro.
Na prática, isso significa que quando você preenche seu CPF no cadastro da 375bet, esse número é usado exclusivamente para verificar sua identidade, processar seus pagamentos e cumprir obrigações legais. Ele nunca vai aparecer em um banco de dados vendido para uma empresa de telemarketing ou usado para montar um perfil de consumo fora da plataforma. Isso é diferente do que acontece com muitos serviços digitais que você usa no dia a dia, onde os dados são a principal fonte de receita.
O processo de verificação de identidade (KYC) é outro ponto que gera dúvidas em muitos jogadores. Por que a 375bet pede documento com foto e comprovante de residência antes de liberar o primeiro saque? A resposta tem dois lados: proteger você e cumprir as normas brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro. Quando seu CPF e documento são verificados, ninguém consegue sacar seu dinheiro usando outra identidade, mesmo que tenha acesso à sua conta por algum motivo. É uma camada de segurança que protege diretamente o seu patrimônio.
Os dados financeiros têm uma atenção especial. Se você deposita via cartão de crédito ou débito na 375bet, o número completo do cartão nunca é armazenado nos nossos servidores. O processo de tokenização substitui os dados reais por um identificador único e irreversível no momento do processamento — o que significa que, mesmo em um cenário hipotético de incidente de segurança, os dados do seu cartão não estariam disponíveis para exploração. Pix e boleto bancário, por sua natureza, já têm mecanismos próprios de segurança e rastreabilidade que dispensam o armazenamento de dados sensíveis.
Os cookies merecem uma explicação mais direta. A 375bet usa cookies para funcionar bem: manter você logado durante uma sessão de apostas ao vivo no UFC, lembrar das suas preferências de apostas, carregar mais rápido as páginas que você acessa com frequência. Esses são os cookies de funcionamento básico, sem os quais a plataforma simplesmente não trabalharia como deveria. Cookies de análise de comportamento — que ajudam a entender como os usuários navegam para melhorar a interface — são usados de forma agregada e anonimizada. Cookies de marketing, que poderiam ser usados para exibir anúncios em outros sites, só são ativados com seu consentimento expresso.
O histórico de apostas e de sessões de cassino é mantido pela 375bet por razões práticas e legais. Do ponto de vista prático, esse histórico é o que permite resolver disputas — se você acredita que um resultado foi processado incorretamente, o registro da sessão é a prova que sustenta a investigação. Do ponto de vista legal, normas de jogo responsável e prevenção a fraudes exigem a manutenção de registros por períodos determinados. Mas mesmo após esses prazos, os dados são deletados permanentemente ou anonimizados de forma que não é mais possível associá-los a você.
Em resumo, a Política de Privacidade da 375bet é um compromisso real de cuidar dos seus dados como se fossem nossos. Se em algum momento você sentir que algum aspecto do tratamento de dados não está alinhado com o que está descrito aqui, entre em contato pelo chat ao vivo. A equipe está disponível 24 horas por dia, inclusive para questões de privacidade, e o DPO responde solicitações formais em até 15 dias úteis conforme a LGPD exige.
Entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo 24 horas ou pelo e-mail contato@375bet.best com o assunto "DPO – Privacidade de Dados". Respondemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD. Para questões urgentes de segurança de conta, o chat ao vivo responde em até 2 minutos.
Leia também os Termos e Condições completos →As dúvidas mais comuns sobre como seus dados são tratados